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Pourquoi puis-je encore consulter un contrat qui a été annulé ?

Un contrat annulé peut être toujours visible sur ton compte, dans l’espace “Mes contrats” tu disposes d’une colonne “Statut” avec des pastilles de couleurs t’indiquant s’il est :

  • Programmé (Bleu - ton client est couvert au moment de la date de début du contrat)
  • En cours (Vert - ton client est couvert en ce moment même).
  • Terminé (Jaune - la réservation de ton client est terminé, en cas de sinistre, tu as 2 jours pour déclarer un vol, 5 jours pour déclarer une casse)
  • Annulé (Gris - ton client ne s’est pas présenté, ou il y a eu une modification entrainant la suppression du contrat)

Pas de panique ! Si ton contrat est supprimé, tu n’en seras pas facturé, le prix est à 0 € !